Tu Opcion Laboral Tu Opción Laboral
Empresa del sector Retail; somos parte del Grupo Falabella, con presencia en Perú y Chile, dedicada a la comercialización de alimentos, artículos de limpieza, cuidado del hogar, aseo personal, entre otros, buscando facilitar la vida de nuestros clientes evolucionando sus experiencias de compra.
OPERARIOS DE PICKING APP FAZIL.
FUNCIONES:
- Tomar Solicitudes de compra de clientes por medio del App picker fazil.
- Disponer y alistar la solicitud de compra, con eficacia en los productos indicados por el cliente dentro de la tienda.
- Notificar al cliente algún reemplazo de productos, o cualquier eventualidad mediante chat.
- Cotejar la calidad de los productos escogidos, que cumplan con los estándares de calidad, empaques sin rupturas, fechas de vencimiento, etc.
REQUISITOS:
- Estudios mínimos para solicitar este puesto: Secundarios Concluidos y/o Técnicos Truncos.
- Poseer una experiencia mínima de 6 meses en almacén, atención al cliente, reponedor o posiciones afines en el sector de alimentos o supermercado.
- Disponibilidad para laborar en turnos rotativos dentro del horario de atención de tienda asignada, contara con 1 día de descanso a la semana.
- Manejo a la perfección de tecnología, ya que trabajara manejo de apps, chats.
- Tener una Buena representación para comunicarse con clientes, énfasis en la atención al cliente, ya que se encontrará en comunicación constante vía escrita con nuestros clientes.
- Adaptabilidad, flexibilidad con orientación al compromiso con la institución para brindar el servicio requerido a nuestros clientes.
OPERARIO PICKING SHOPPER.
FUNCIONES:
- Tomar órdenes de compra de clientes por medio del App picker fazil.
- Alistar el pedido de los productos seleccionados e indicados dentro de la tienda.
- Informar al cliente para reemplazo de productos, o cualquier incidente mediante chat.
- Verificar la calidad de los productos escogidos: que cumplan con los estándares de empaques sin rupturas, fechas de vencimiento, etc.
REQUISITOS:
- Haber culminado Secundaria (indispensable), o estudios técnicos / superiores truncos.
- Disponibilidad para laborar en horarios rotativos con un día libre por semana.
- Poseer una experiencia mínima de 6 meses, en las áreas de almacén, picking, reponedor, atención en supermercado, etc.
AYUDANTE DE COCINA.
REQUISITOS:
- Disponibilidad para trabajar en turnos ROTATIVOS (mañana: 7:00 am a 4:00 pm y Noche: 7:00 pm a 7:00 am)
- Educación mínima en Carrera trunca o egresado de gastronomía o a fines. (Indispensable)
- Tener experiencia mínima 1 año o más, en el área de cocina caliente o fría de preferencia en comida oriental (Indispensable)
BENEFICIOS:
- Ingreso directo a planilla (GRUPO FALABELLA) desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (CTS, utilidades, gratificación, asignación. familiar, seguro de vida, etc.)
- Oportunidad de crecimiento o Línea de Carrera a nivel profesional en nuestra institución.
- Ofrecemos Capacitaciones constantes e ofrecemos un excelente clima laboral.
OPERADOR DE SEGURIDAD INTERNA.
FUNCIONES:
- Verificar el ingreso y la salida de los clientes de la tienda, Solicitar el ticket de pago al cliente para validar todos los productos comprados.
- Realizar rondas de inspección por la tienda, estar preparado para caso necesarios como brindar los primeros auxilios en caso de accidentes.
- •Registrar el ingreso y salida del personal de la empresa, Mercaderista u otro personal externo que todo se encuentre bajo las normativas.
- Verificar y registrar la mercadería ingresada a la tienda y la mermar reportada por cada área.
REQUISITOS:
- Haber cumplido la mayoría de edad, poseer buena presencia y dicción para atención.
- •Disponibilidad inmediata para trabajar en horarios rotativos y un día libre rotativo.
- •Educación segundaria completada como mínimo, para solicitar el puesto de trabajo.
BENEFICIOS:
- Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo + todos los beneficios de ley.
- Disponibilidad para trabajar turnos de tiempo completo y medio tiempo.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo de línea de carrera con nuestra institución.
- Excelente clima laboral y con Convenios con instituciones educativas y descuentos corporativos en empresas del Grupo Falabella.
- Ofrecemos la posibilidad de trabajar cerca a tu domicilio y muchos beneficios más.
OPERADOR MULTIFUNCIONAL (CAJERO – REPONEDOR).
FUNCIONES:
- Efectuar la verificación de precio y ejecutar la reposición de los productos en todos los puntos de venta.
- Realizar la limpieza de las áreas asignadas como góndolas, baldas, fleje y porta flejes.
- Manejar el stock del almacén para realizar una adecuada rotación y reposición de los productos.
- Ejecutar el proceso de cobro de los productos al cliente para registrarlos al sistema.
- Comprobar la autenticidad de los billetes y documentos utilizados para la transacción (DNI, tarjetas de crédito, vales, etc.) todo se encuentre en orden.
- Ofrecer información certera y de manera precisa a los clientes respecto a las promociones y ofertas del día.
REQUISITOS:
- Ser mayor de edad, proactivo, dinámico con buena presencia, que le guste trabajar con atención al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos con un solo día de descanso rotativo.
- Educación mínima: haber culminado la Secundaria y/o estudios técnicos o turcos.
BENEFICIOS:
- Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo + todos los beneficios de ley.
- Disponibilidad para trabajar en turnos de tiempo completo y medio tiempo.
- Con Posibilidad de desarrollar línea de carrera, en un Excelente clima laboral.
- Ofrecemos Convenios con instituciones educativas y descuentos corporativos en empresas del Grupo Falabella.
- Posibilidad de trabajar cerca a tu domicilio si lo deseas y muchos beneficios más.
AUXILIAR DE ALMACÉN.
REQUISITOS:
- Disponibilidad para trabajar en turnos ROTATIVOS (mañana: 7:00 am a 4:00 pm, tarde: 1:00 pm a 10:00 pm, Noche: 10:00 pm a 7:00 am)
- Haber completado la Secundaria (Indispensable) y/o estudios técnicos o trucos.
- Poseer una experiencia mínima de 3meses en almacén, distribución, conteo de mercadería, despacho.
- Poseer conocimiento en manejo de guías (Deseable) para la ejecución del puesto.
BENEFICIOS:
- Ingreso a planilla directo al (GRUPO FALABELLA) desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (CTS, Utilidades, Gratificación, Asig. Familiar, Seguro De Vida)
- Otorgamos un 70% Subvención de alimentos dentro de nuestras tiendas para los empleados.
- Oportunidad de crecimiento o Línea de Carrera con Capacitaciones constantes, en un excelente clima laboral.
- Educación mínima: Educación Secundaria para poder postularse a este cargo.
OPERARIO DE PRODUCCIÓN DE ALIMENTOS.
FUNCIONES:
- Se requiere persona que cumpla el proceso de producción en las áreas de Pastelería, Panadería y Platos Preparados.
- Requisitos:
- Disponibilidad Trabajar en turnos ROTATIVOS (mañana: 7:00 am a 4:00 pm, tarde: 1:00 pm a 10:00 pm, Noche: 10:00 pm a 7:00 am)
- Secundaria Completa (Indispensable) para poder postular a este cargo.
- Contar con una experiencia mínima 6 meses en producción de alimentos en plantas industriales.
BENEFICIOS:
- Se dará Ingreso a planilla DIRECTA DE TOTTUS (GRUPO FALABELLA) desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (CTS, Utilidades, Gratificación, Asignación Familiar, Seguro De Vida, Etc.)
- Oportunidad de crecimiento, ofrecemos Capacitaciones constantes con un excelente clima laboral.
- Para solicitar el cargo debe contar con educación mínima: Educación Secundaria.
JEFE DE PISO DE VENTA – ÁREA NO ALIMENTACIÓN.
FUNCIONES:
- Inspeccionar y estudiar la información de ventas a nivel operacional de la tienda (reportes de quiebres, de mermas, obsoletos, de calidad, sobre stock) planteando medidas pertinentes al Gerente de Tienda para optar por oportunidades y subsanar las debilidades detectadas.
- Organizar y vigilar las áreas asignadas a los objetivos de venta, abastecimiento, rotación de inventarios, control de mermas y de la calidad.
- Regularizar los abastecimientos de mercadería en la tienda, de manera los estándares de calidad exigidos.
- Elaborar los reportes solicitados para gestiones requeridas por la gerencia para garantizar la excelencia operacional y disponibilidad de productos en la tienda (ajustes de inventarios, plan de producción, pistolero de productos, liquidaciones, mermas, etc).
- Supervisar el uso apropiado de los recursos asignados para el desarrollo de las actividades de la tienda.
- Inspeccionar y verificar la correcta exhibición de los productos en piso de venta.
- Comprobar que se mantenga en completa orden y limpieza en piso de venta de tienda.
- Cotejar la exhibición de los productos de acuerdo a los estándares de calidad y lineamientos comerciales de la empresa.
- Verificar que se mantenga en el piso de venta la exhibición y señalización de precios actualizada y conforme a la estrategia comercial dispuesta por la empresa.
- Supervisar el cumplimiento de las actividades y labores diarias del personal asignado a fin de garantizar procedimientos de calidad.
- Liderar el equipo de trabajo asignados e impulsar un clima laboral apropiado.
- Encargar de capacitar permanentemente a su personal en la realización de los procesos de acuerdo a los estándares de calidad y seguridad establecidos por la empresa.
- Efectuar las acciones pertinentes para garantizar la integridad de su personal en el desarrollo de sus funciones.
REQUISITOS:
- Nivel educativo solicitado para el cargo, Técnica o Universitaria en curso/ concluidos de la carrera de Administración o Ingeniería Industrial.
- Manejo y Conocimientos Específicos: Office nivel de usuario intermedio, que cuente con experiencia y Conocimientos de Gestión de Calidad y Normativas (de preferencia: BPM/ BPA), manejo de Abastecimiento y Stock: Almacenes/ Inventario/ Rotulados, Conocimientos técnicos administrativos, de marketing, servicio al cliente y de Manejo de personal (normativas), Capacidad y técnicas de atención y gestión de quejas y reclamos, manejo de clientes difíciles.
- Poseer una experiencia Mayor a 1 año liderando o supervisando equipos de trabajo, en empresas del sector Retail, consumo masivo o servicios (catering, restaurants tipo fast food, entre otras).
- Tener disponibilidad para trabajar en horarios rotativos con un solo día libre por semana.
JEFE DE SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
FUNCIONES:
- •Estar disponibles a nuestros clientes para ayudarlo con sus necesidades e inquietudes, identificar oportunidades, para poder sugerir iniciativas que aseguren su satisfacción.
- Conocer los puntos estratégicos del negocio y para hacer uso de ellos de manera apropiada a su equipo asegurando su cumplimiento.
- Certificar y garantizar el registro de reclamos en el sistema versus lo reportado en el libro de reclamaciones.
- Establece orden y control de supervisión al equipo de trabajo click and collect.
- Efectuar los reportes de despachos para el servicio de clientes de manera oportuna.
- Supervisar que los productos de alto valor se encuentren bajo resguardo en la jaula.
- Asegurarse que la experiencia de compra de nuestros clientes en la tienda sea satisfactoria.
- Inspeccionar que los resultados del Nivel promedio sean de satisfacción de la tienda, reclamos de clientes y atender sus inquietudes, observaciones, de manera oportuna y precisa.
- Controlar las actividades y labores diarias del personal asignado a fin de garantizar un alto desempeño con los procedimientos de calidad.
- Liderar el equipo de trabajo asignado a su mando para impulsar un clima laboral adecuado.
- Capacitar constantemente a su personal en la realización de las actividades de acuerdo a los estándares de calidad y seguridad establecidos por la empresa.
- Realizar las acciones necesarias para garantizar la rectitud de su personal en el desarrollo de sus funciones.
REQUISITOS:
- Formación Académica: Estudios superiores egresados en Administración, ingeniería industrial o Afines, abstenerse si no cumple con este requerimiento.
- Tener Conocimientos Específicos intermedio en Office, Conocimientos de Primeros Auxilios, Conocimientos en Marco Legal SST, Sapiencias en manejo de situaciones difíciles.
- •Poseer más de un año de experiencia supervisando equipos de trabajo en Servicio al Cliente en los rubros de Retail o empresas de consumo masivo.
JEFE DE PISO DE VENTA – ÁREA DE PERECIBLES.
FUNCIONES:
- Revisar y considerar la información de ventas y de nivel operacional de la tienda (reportes de quiebres, de mermas, obsoletos, de calidad, sobre stock, etc.).
- Organizar y fiscalizar las áreas de acuerdo a los objetivos de venta, margen, abastecimiento, rotación de inventarios, control de mermas y de la calidad.
- Coordinar el cumplimiento de abastecimiento de mercadería a la tienda de manera oportuna.
- Elaboración de los reportes para las gestiones requeridos por la empresa para garantizar la excelencia operacional y disponibilidad de productos en la tienda.
- Verificar el uso adecuado de los recursos asignados para el desarrollo de las actividades de la tienda.
- Supervisar la correcta exhibición de los productos en piso de venta, igual que se mantengan en orden y limpios, que cumplan con los estándares de calidad exigidos por la empresa.
- •liderar y Supervisar las labores diarias del personal asignado a fin de garantizar que se cumplan con los procedimientos de calidad, BPM, SIG Y BPA.
- Aplicar las acciones necesarias para garantizar la integridad de su personal en el desarrollo de sus funciones.
REQUISITOS:
- La Formación Académica para este cargo es Técnica o Universitaria en curso/ concluidos de la carrera de Administración o Ingeniería Industrial.
- tener conocimientos Específicos: Office nivel de usuario intermedio, Conocimientos de Gestión de Calidad y Normativas (de preferencia: BPM/ BPA), Conocimientos de Gestión de Abastecimiento y Stock: Almacenes/ Inventario/ Rotulados, Conocimientos técnicos administrativos, de marketing, servicio al cliente y de gestión de personal (normativas), Conocimiento de atención y gestión de quejas y reclamos, manejo de clientes difíciles.
- Contar con una experiencia: Mayor a 1 año liderando o supervisando equipos de trabajo en unidades de negocio en empresas del sector Retail, consumo masivo o servicios.
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